よくあるご質問

プレゼント用の梱包はしてもらえますか?
大変申し訳ございませんが、当店ではプレゼント用の梱包を承っておりません。
注文をキャンセルできますか?
商品の発送前でしたら可能です。メール又は電話でご連絡下さい。
注文内容を間違えてしまいました。内容変更は可能ですか?
商品が出荷されていない場合 一旦、ご注文をキャンセルとさせて頂き、再度商品のご注文をお願いする形となります。
返品は可能ですか?
お買い求めいただきました商品に動作不良、欠落、ひどい汚れなどがある場合、すみやかに交換もしくは修理いたします。商品到着後、7日以内にご連絡下さい。
商品を開封してしまいました。どうしても返品は無理ですか?
商品開封後の返品は、一切お受けしておりません。ご購入の際には商品をご確認のうえご注文いただく様お願いします。
購入した商品が初期不良なので新品と交換できますか?
お買い求めいただきました商品に動作不良、欠落、乱丁、ひどい汚れなどがある場合、すみやかに交換もしくは修理いたします。商品到着後、7日以内にご連絡下さい。
販売価格は店舗と同じですか?
店舗と同じ価格で販売しております。
店舗と同じ品ぞろえですか?
店舗で販売している商品でも、ネットショッピングではお取り扱いしていない商品がございます。
海外に商品を届けることはできますか?
海外へのお届けはできません。日本国内のお届けに限ります。
掲載されていない商品が欲しいのですが?
取り扱い可能な商品もございます。メールまたは電話でご連絡下さい。
私書箱宛への配送
私書箱宛への配送は、お断りしております。
メールが届きません
ご注文確定のメールが届かないのは、つぎの原因が考えられます。迷惑メール対策などでメールの受信拒否設定がされている場合。メールの受信拒否や迷惑メール振り分けの設定変更につきましては、お客様がご利用されているメールサービスのヘルプをご参照下さい。
当サイトへのリンクについて
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